Date d'entrée en vigueur : 28 février 2026

Chez Dronesafe, la protection des informations client est une priorité. La présente déclaration de sécurité décrit les mesures mises en œuvre pour protéger les informations personnelles et de paiement lors de l'utilisation de notre site web, conformément à :

• Le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »)
• Lois françaises applicables en matière de protection des données

Nos pratiques de sécurité

Chiffrement SSL

Notre site web utilise le protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour protéger les données transmises lors de la navigation, du paiement et de l'accès au compte.

Fournisseurs de paiement de confiance

Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers établis qui respectent les normes de sécurité reconnues du secteur, y compris les exigences PCI-DSS le cas échéant.

Protection des données de paiement

Nous ne conservons pas l'intégralité des numéros de carte bancaire sur nos serveurs. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par des plateformes de paiement agréées.

Sécurité du compte

Nous encourageons nos clients à créer des mots de passe robustes et à préserver la confidentialité de leurs identifiants de connexion. Ces informations ne doivent en aucun cas être communiquées à des tiers.

Prévention de la fraude

Les commandes peuvent être vérifiées afin de prévenir toute activité non autorisée ou frauduleuse. Les transactions jugées potentiellement suspectes peuvent être retardées, mises en attente ou annulées pour des raisons de sécurité.

Surveillance continue

Nous révisons et mettons à jour régulièrement nos mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de faire face à l'évolution des risques en matière de cybersécurité.

Protection et conformité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés, conformément au RGPD et à la réglementation française en matière de protection des données.

L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé qui a besoin de ces informations à des fins professionnelles légitimes.

Responsabilité du client

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, les clients jouent également un rôle important dans la sécurité de leurs comptes. Nous vous recommandons de :

• Gardez vos identifiants de connexion confidentiels.
• Déconnectez-vous lorsque vous utilisez des appareils partagés
• Veuillez nous informer immédiatement si vous soupçonnez une activité non autorisée sur votre compte.
  

Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise : Dronesafe

Adresse :  1209 Mountain Rd Pl NE, Albuquerque, NM 87110, USA

Téléphone :  +1 5055242373

Courriel :  contact@dronesafe-europe.com

Heures d'assistance clientèle

Du lundi au vendredi :  8h00 - 16h00
Samedi et dimanche :    Fermé

Fuseau horaire :  (GMT-07:00) Mountain Standard Time (Denver)
Délai de réponse :  Nous répondons sous un jour ouvrable